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作为全球卓越的包装设备及整线供应商,莫迪维克凭借世界领先的包装技术与丰富的项目经验,致力于食品、医疗、工业制品、消费品及金融等多个行业的客户提供定制化的包装解决方案和技术支持。

 

来自莫迪维克技术专家们为客户提供全面且有效的技术支持,确保已安装的包装解决方案的可用性最大化。遍布全球的1000多名专家为您定制培训、设备维护以及对现有设备改造等服务。


在莫迪维克
您购买的不仅仅是一台设备!

 

全面、一体化的安装与调试流程

莫迪维克会在设备运出去之前对机器进行组装,并以客户选用包装材料进行产品包装和机器性能测试。在设备到达目的地安装之前,莫迪维克的技术人员会进行现场勘察,确保设备安全到位。设备安装过程中,莫迪维克会安排经验丰富的服务团队进行现场指导,以便于客户的设备能快速投入生产。

 

及时、专业、有效的技术支持

莫迪维克中国在上海、北京、武汉、烟台、广州及台湾均有专业的服务技术人员用以支持相应区域的客户。此外,客户还可以直接通过电话咨询,详细描述设备故障情况,技术人员可帮助客户诊断问题所在并适当的给予些建议。

 

定期预防性维护

定期性预防维护帮您减少停机时间和维修费用。众所周知,设备故障严重影响产品生产周期,浪费更多的人力、物力以及财力。莫迪维克将根据客户的不同需求进行定制服务内容和服务时间。

 

设备的检查及维修

莫迪维克中国服务技术人员一周7天待命,为客户提供各项突发性的维护和维修服务。

 

突发故障维修


突发性故障发生后,莫迪维克可提供快速、有效的维修服务,确保包装生产线在短时间内投入运行。通过莫迪维克远程助手工具,我们的包装专家可链接包装系统的控制终端,提供更快、更及时的技术支持。

 

如遇设备故障需提供哪些信息?
o 设备型号与序列号
o 报警代码及信息(英文)
o 故障发生前设备状况
o 故障发生后的处理措施
o 联系人
o 能够说明问题或零件照片或图纸

 

欲了解更多产品及服务信息,欢迎致电服务热线:4008 202 857

 

与我们联系

服务热线:+86 4008 202 857

传真:+86 21 3766 0051

邮箱:info@cn.multivac.com